En Bolivia, se realizan en promedio 28 pagos por QR cada segundo, según el Informe de Vigilancia del Sistema de Pagos 2025 del Banco Central de Bolivia (BCB). Este informe resalta la creciente adopción de herramientas digitales en el sistema financiero, con Santa Cruz a la cabeza en operaciones con billetera móvil.
Catalina, una comerciante de verduras en el mercado Antiguo Abasto, destaca cómo los pagos digitales han transformado su negocio. Gracias al QR, sus clientes pueden comprar sin necesidad de efectivo, lo que ha incrementado sus ventas en los últimos años.
Las estadísticas reflejan este cambio: en 2025, los pagos con QR aumentaron un 131% comparado con el año anterior, alcanzando un promedio de 1.697 operaciones por minuto, disponibles todos los días de la semana.
En el primer semestre de 2026, se registraron 1.142,4 millones de transacciones, un aumento del 119,4% respecto al mismo período de 2025. La mayoría de las operaciones (88,4%) fueron por montos menores a Bs 500, evidenciando el uso cotidiano de la herramienta.
El QR entre comerciantes y estudiantes
Silvia, otra comerciante, también ha adoptado el QR desde que abrió su puesto hace tres años. Para ella, esta opción de pago ha permitido que sus clientes compren sin preocuparse por llevar efectivo y ha ayudado a optimizar su gestión financiera.
Los estudiantes también están aprovechando esta tecnología. Madeline, estudiante de Medicina, utiliza QR para prácticamente todos sus gastos, excepto para el pasaje. Rebeca comparte que solo lleva menos de Bs 100 en efectivo, usando aplicaciones para sus pagos diarios.
El BCB destaca que el uso de billeteras móviles ha crecido significativamente, de 1,6 millones en 2021 a 6,7 millones en 2025, facilitando así la inclusión financiera en el país. Sin embargo, persisten algunas barreras como la falta de conocimiento y la desconfianza en la seguridad de estas herramientas.
