La empresa emergente Tau Robotics ha comenzado un programa piloto en San Francisco, donde se pueden contratar robots humanoides para llevar a cabo tareas de limpieza en hogares y oficinas. El costo de este servicio es de 30 dólares por hora, y la compañía planea extender su alcance a otras ciudades de Estados Unidos y eventualmente al extranjero.
Los robots, denominados Chelsea y Elon, están diseñados para realizar tareas como aspirar el suelo, limpiar superficies de cocina y sacar la basura. Sin embargo, no se encargan de los baños ni de los dormitorios por el momento. Según el director ejecutivo de Tau Robotics, Alex Koch, el objetivo es que los robots puedan simular y eventualmente superar las habilidades humanas en estas tareas.
Funcionamiento y supervisión de los robots
Cada robot tiene un costo aproximado de 50.000 dólares y opera con inteligencia artificial, aunque aún necesita la supervisión de un humano. Un operador monitorea cada servicio de forma remota, utilizando gafas de realidad virtual para observar desde la perspectiva del robot y ayudarlo en caso de que se quede atascado.
Este servicio se ofrece actualmente solo mediante reservas por invitación, con una duración de una hora por visita. Los clientes pueden optar por usar más de un robot al mismo tiempo para cubrir áreas más grandes.
Crecimiento y preocupaciones en el sector
Tau Robotics tiene como objetivo alcanzar 1.000 servicios de limpieza semanales para el año 2027 en San Francisco, antes de considerar su expansión a otras ciudades y mercados internacionales para 2028. Sin embargo, esta tecnología ha generado inquietud entre las trabajadoras del sector de la limpieza, quienes temen ser reemplazadas por estas máquinas.
María Ramírez, una trabajadora del sector en Los Ángeles, expresó su preocupación afirmando que estas nuevas tecnologías parecen amenazar su empleo, aunque reconoce que los robots todavía no pueden igualar el detalle y la personalización que brinda un ser humano en la limpieza del hogar.
Por otro lado, expertos como el profesor Ken Goldberg de la Universidad de California en Berkeley cuestionan la eficacia de los robots en tareas complejas de limpieza, señalando que aún enfrentan desafíos en actividades simples como recoger objetos del suelo. Además, advierten sobre posibles riesgos de privacidad asociados con la recopilación de datos dentro de los hogares durante su funcionamiento.
